كلما صعُب شرح الحالة،
سبقت الرقعة إلى شرحها.

في لحظة الأزمة، صاحب المعلومة الأهم لا يستطيع الكلام

• في نوبة الصرع، أو الحمل الحسّي الزائد لدى ذوي طيف التوحّد، أو نوبة الهلع، لا يستطيع الشخص أن يشرح، ولا يعرف من حوله هل يمسكونه أم يمدّدونه. وبينما لا يعرف أحد ما يجب فعله، يسوء الوضع.
• المسعف الذي لا يعرف التشخيص يقدّم العلاج المعتاد، وقد لا يكون هو المناسب أحيانًا. أمّا الأدوية الممنوعة في مرض نادر، أو مكان قلم الأدرينالين، فلا يعرفها إلا الشخص نفسه ومقدّم الرعاية.
• ومع ذلك، لا أحد يريد أن يكون تشخيصه مكشوفًا للجميع. المطلوب أن يصل إلى الشخص المناسب، في اللحظة المناسبة، وبالقدر اللازم فقط.
• الأدوية متعددة، والتقارير الطبية ونتائج الفحوص تتراكم. ومع كل تغيير في الوصفة، يعيد مقدّم الرعاية شرح كل شيء من الذاكرة.

الرقعة تقول ما لا يستطيعون قوله، وبالقدر الذي اختاروه فقط

• ما يجب فعله، قبل التشخيص: إلى جانب التشخيص تُكتب ملاحظة مثل «أثناء النوبة افعلوا كذا»، والأدوية، ورقم مقدّم الرعاية. في الصرع: خطوات التصرّف واسم الدواء، وفي التوحّد والإعاقة النمائية: طريقة التهدئة، وفي الصحة النفسية: ملاحظة للأزمات ورقم المعالج، وفي الأمراض النادرة والحساسية الشديدة: الأدوية الممنوعة ومكان قلم الأدرينالين.
• ثانية واحدة، وبلغة القارئ: يقرّب موظف المحطة أو المعلّم هاتفًا ذكيًا حديثًا من الصليب الأزرق لثانية واحدة، فتظهر المعلومات. بلا بطارية، وبلا إنترنت، وبلا تسجيل دخول. ما يُختار من القوائم يظهر بلغة القارئ نفسه، بإحدى 27 لغة، أمّا الملاحظة المكتوبة باليد فتبقى كما كُتبت، لذا اكتبوها باللغة التي يقرؤها من يُرجَّح أن يكونوا حولكم. وتطبيق 𝒱WaveMed المخصص للمسعفين ومستجيبي الطوارئ وفرق الإطفاء يقرأ الرقعة نفسها ولا يغيّر فيها شيئًا.
• الشخص ومقدّم الرعاية يقرّران ما يُكتب: المعلومات مشفَّرة داخل الرقعة ولا تحوي إلا ما اختاراه، وتغييرها أو محوها يتطلّب الرمز السرّي المكوّن من أربعة أرقام، ولا تستطيع التطبيقات من خارج عائلة WaveMed فتحها. وإن بدا التشخيص أمرًا شخصيًا جدًا، تكفي التعليمات وحدها.
• أماكن تبقى على الجسد: رقعة رقيقة مرنة بمقاس 25 × 25 مم تُثبَّت على سوار مقاوم للماء، أو تُلصق بالمكواة على ياقة القميص أو على قميص يومي. تصمد أمام الماء والعرق والغسّالة، وكل الرُّقع تحمل المعلومات نفسها.
• تطبيق WaveMed المجاني، بالمشاركة مع مقدّم الرعاية: سجلات منفصلة لكل فرد من الأسرة على هاتف واحد، وجدول أدوية بتذكيرات وعلامات «مكتمل». وتُحفظ التقارير الطبية ونتائج الفحوص في مجلّد للمستندات، وتُصوَّر الوصفات الورقية أو الإصابات بكاميرا التطبيق فتُحفظ مع تاريخها. وتجتمع سجلات الأدوية في الخط الزمني المرتّب بالتاريخ في اللوحة الشاملة، ويمكن تصديرها بصيغة PDF. وخارج البيت، تشارك خريطة القمر الصناعي الموقع الحالي مع الأسرة، ويتحوّل تقرير الطوارئ إلى لغة أخرى في الحال.

الأدوية والمستندات والصور: يديرها الشخص ومقدّم الرعاية معًا في تطبيق WaveMed المجاني

شاشات حقيقية من تطبيق WaveMed (بيانات تجريبية).

طريقة التطبيق

1. مسار Path A للأفراد ومقدّمي الرعاية: ثبّتوا تطبيق WaveMed المجاني، وأنشئوا السجل، وقرّروا معًا هل يُكتب التشخيص وما نصّ ملاحظة «ما يجب فعله»، ثم احفظوها في السوار والرُّقع المثبّتة بالمكواة، ودوّنوا الرمز السرّي.
2. مسار Path B لمراكز الرعاية الاجتماعية والمدارس الخاصة وجمعيات ذوي الإعاقة: ابدأوا بتجربة في مركز واحد. جهّزوا الأساور والرُّقع، وسجّلوا الأشخاص وفق ترتيب القائمة عبر WaveMed Desktop وجهاز قارئ، ودرّبوا الموظفين في ثلاثين دقيقة.
3. نُعِدّ معًا نموذج موافقة مقدّمي الرعاية ودليلًا لكتابة ملاحظة «ما يجب فعله»، لكي لا تحوي رقعة كل شخص إلا ما وافق عليه هو ومقدّم رعايته.
4. يتعلّم المرافقون والمعلّمون قراءة الرقعة بالتطبيق المجاني، ثم يتوسّع البرنامج ليشمل المنطقة كلها.